システムメンテナンスに伴う重要なお知らせ

システムエラーに関するお詫びとお知らせ

【対象】
1月20日(火)までに会員登録が済んでいるお客様で、1月21日(水)に店舗でお買い物をされた全てのお客様。
【エラー内容】
1月21日(水)にお買い物していただいた際のポイント付与分/使用分が、アプリ会員証画面およびマイページの所持ポイントに反映されない。
【エラー解消後】
1月21日(水)にお買い物していただいた際のポイント付与分/使用分が、アプリ会員証画面およびマイページの所持ポイントに反映されます。
※ 念のため、1月21日(水)にお買い上げいただいたレシート等はお手元に保管していただくよう、お願いいたします。
【エラー解消日時】
2026年1月22日(木)10:30頃解消済み

【対象】
1月21日(水)に新規会員登録をされて、1月21日(水)に店舗でお買い物をされた全てのお客様。
【エラー内容】
1月21日(水)にお買い物していただいた際に、レジで会員バーコードが読み込めず、ポイント付与分がアプリ会員証画面およびマイページの所持ポイントに反映されない。
【エラー解消後】
1月21日(水)にお買い物していただいた際のポイント付与分が、アプリ会員証画面およびマイページの所持ポイントに反映されます。
ただし、マイページ内の購入履歴にはお買い物いただいた内容は反映されません。
【エラー解消日時】
2026年1月24日(土) 解消済み

【対象】
1月21日(水) 7:00〜17:00に公式オンラインストアでお買い物をされた会員ランクがGOLD / SILVER / BRONZEのお客様。
【エラー内容】
マイページに表示される1月21日(水) 7:00〜17:00にお買い物された分の付与予定ポイントがREGULARランク（1%）のポイント数になっている。
【エラー解消後】
1月21日(水) 7:00〜17:00にお買い物された分の付与予定ポイント数の表示は1%分のままの場合もありますが、商品出荷時に実際に付与されるポイントは会員ランクに合わせたポイントが付与されます。
【エラー解消日時】
2026年1月22日(木)10:00頃解消済み