▶︎申込 / チケットに関して
Q. 2日間参加したい場合は、チケットは2枚必要ですか？
A. 必要ありません。1枚で3日間参加可能です。ご購入の際、参加希望日を選択していただきます。
Q. 未成年でも参加可能ですか？
A. 可能です。支払い可能な決済がない場合は、代理の方に購入いただき、注文者情報を参加する方に変更いただき購入をお願い致します。
※ 12歳以下のお客様は参加費無料となっております。お申込はSBJ ON SNOWの事前申込からお願いいたします。受付時間がショップ受付と異なりますので、お気をつけください。
Q. 一度に複数枚購入可能ですか？
A. 一度に購入できる枚数は1枚となります。
代理で同じアカウントで複数枚購入される場合は、必ず注文者情報を参加される方に変更の上、購入をお願い致します。
Q. チケットはどこで確認できますか？
A. マイページの購入履歴からご確認いただけます。
Q. キャンセルはできますか？
A. チケット販売期間中であればキャンセル可能です。
販売期間終了後のキャンセルは一切お受けできませんので予めご了承ください。
Q. 参加日に変更があった場合は、どうすればいいですか？
A. キャンセル可能期間であれば、一度キャンセルしていただき再度購入お願い致します。
キャンセル可能期間が過ぎてからの変更に関しましては、当日受付の際、必ずスタッフにお伝えください。
Q. 怪我などした場合の保険はありますか？
A. 弊社でイベント保険に加入しております。詳しくは、チケット購入画面のイベント参加承諾書をご確認ください。
Q. 当日受付はありますか？
A. ムラサキスポーツでの当日受付はございません。主催者側での当日受付はございますが、ムラサキスポーツでの事前申込が大変お得になっているため、事前申込をお勧め致します。