ご利用ガイド

初めての方へ

最初に「特定商取引について」をご確認ください。

このショッピングカートでお使いいただけるお支払い方法は、「お支払方法」にてご確認ください。
お買い物は非会員様または会員様のどちらでもご精算いただけます。
なお会員として会員登録をいただきますと、次回ご利用時から入力作業の省略、お買い物の履歴を確認できます。

ご注文について

ポイントについて

ムラサキスポーツ オンラインストアでは、お買い物ポイントをYahoo!店、楽天市場店、アマゾン店に比べ高く設定していますのでとってもお得です。

お買い上げ金額の3%をポイントとして付与します。

保有ポイントは次のお買い物にご利用いただけます。
店舗で発行しているスタンプカードはご利用いただけません。

会員登録をされなくてもお買い物はできますが、ポイントをお付けすることはできません。
また、会員未登録時お買い物分は、後日会員登録された後ではポイント付与はできませんので 最初のお買い物前に会員登録されることをお勧めします。ポイントは2年間有効です。

ご注文からご精算まで

1. お買い物のしかた
購入を希望する商品の「カートに入れる」をクリックすることで、自動的に商品がカートへ入ります。
商品をカートに入れる度に、カートの中身が表示されます。
※この時点では、商品はお客様の注文品として確保されていません。
残りの在庫数が表示されている「限定商品」などは、カートに入れたままにしておきますと、ご精算終了時には、品切れとなっている場合もございます。

★カートの中身を確認・変更する

カートの中身を確認したい場合は、「カート」ボタンをクリックしてください。 同一商品を複数注文する場合には、「数量」をご希望の数に変更して指定してください。 不要な商品は「削除」をクリックして、カートから削除してください。 商品を追加・削除した際の金額は、自動的に再計算され、ご確認いただけます。
買い物を中止する場合には、「カートを空にする」をクリックして、カートを空にしてください。 買い物を続ける場合は「買い物を続ける」をクリックします。
2. ご精算のしかた
ご精算はカートページより、「ご注文手続きへ進む」をクリックしてください。会員の方はログインすることをおすすめします。
未会員の方、またはログインせずに精算する場合には、「はじめての方、会員登録されていない方」より、ご注文ください。
3. ご請求先とお届け先の入力
ご注文情報入力画面にて、ご請求先とお届け先をご記入ください。(ご請求先とお届け先が同一の場合は、ご依頼主(ご請求先)情報だけご記入ください)
当局の指導により、クレジットカードをご利用の場合での、私書箱ボックス宛、もしくは運送会社営業所止めの発送先指定はお受けできませんのでご注意ください。
4. お支払い方法の指定
代金のお支払い方法をお選びください。
5. 配送時間帯の指定
時間帯をご指定ください。※発送後のキャンセル・変更などは承っておりませんのでご注意ください。
※天候、道路事情、配達地域などにより商品到着が遅延する場合がございますのであらかじめご了承ください。
6. ご注文の最終確認
ご注文情報確認ページにて、ご請求先、お届け先、お支払い方法にお間違いがないかご確認ください。
内容がよろしければ「注文する」をクリックしていただき、ご注文が完了します。

お支払い方法の指定について

代金引換(代引き)
お買い物合計に所定の手数料が含まれています。ご注文の確認メールをご請求先のメールアドレス宛にお送りします。
万が一このメールがお手元に届かない場合や、内容に間違い・不備などがございましたら、ご連絡をお願いします。
梱包準備が整いましたら発送いたします。
クレジットカード決済
このショッピングカートはカード情報を暗号化するためにSSL認証を利用しています。
ご注文時に、クレジットカード情報をご記入いただきます。カードの種類、お支払い回数、カード番号、カード期限、ご名義人のお名前を、カードに記載されている通りにご記入ください。
すべての欄を記入後に、「次へすすむ」をクリックしてください。クレジットカード情報にお間違いがないかご確認ください。 よろしければ「カード決済」を一度だけクリックしてください。
お支払いのご請求日は、クレジットカード各社指定の期日となります。
ご注文の確認メールをご請求先のメールアドレス宛にお送りします。 万が一このメールがお手元に届かない場合や、内容に間違い・不備などがございましたら、ご連絡をお願いします。 また、確認画面にてクレジットカードをご利用いただけないと表示された場合には、お手数ですがご連絡をお願いします。 当局の指導により、クレジットカードをご利用の場合での、私書箱ボックス宛、もしくは運送会社営業所止めの発送先指定はお受けできませんのでご注意ください。

お支払い、送料・配送について

お支払方法について

代金引換(代引き)代引きでのお支払の場合、商品代金を宅配便のドライバーに直接お支払ください。
商品代金のお支払いは現金にてお願いいたします。

合計金額 手数料
10,001円(税込) 未満 : 324円(税込)
10,001円(税込) 以上 30,001円(税込)未満 : 432円(税込)
30,001円(税込) 以上 100,001円(税込) 未満 : 648円(税込)
100,001円(税込) 以上 300,001円(税込) 未満 : 1,080円(税込)
クレジットカード決済当店ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心ください。
クレジットカードは、JCB、AMEX、Diners、マスター、VISA JCB AMEX Diners マスター VISAが使えます。

送料・配送について

送料送料は以下の通りです。
一律540円(税込)です。
購入額5,400円(税込)以上の場合は送料は0円(税込)です。
配送可能時間午前中
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~20時
20時~21時
■ 商品発送に関しまして
配送会社は基本的にヤマト運輸で配送になりますが、店舗より直送される 商品など、場合によっては佐川急便や福山通運で配送される場合もございます。あらかじめご了承ください。 (配送業者はお選びいただけません)
・ムラサキスポーツ オンラインストアのお取り扱い商品のうち、お取り寄せ商品についてはお客様への商品到着までに【3日~5日】前後いただく場合がございます。
※商品によっては更にお待ち頂く場合もございますので、詳しくは各商品ページをご覧ください。こちらから別途ご連絡させていただく場合もございます。予めご了承ください。
・お支払方法が「クレジットカード」の場合「私書箱宛」「営業所止置き」での発送は致しかねます。
・海外発送、転送請負業者宛の発送はご利用いただけません。
・ラッピングご希望の場合、お買い上げ明細書は同梱いたしません。ご希望の方は「お買上明細書同梱希望」とご記入くださいませ。
・住所の入力に不備がある場合は、正しく商品を発送することができませんので、こちらからお伺いさせていただくことがございます。
■ 配送希望時間帯をご指定出来ます
・午前中 ・12時~14時 ・14時~16時 ・16時~18時 ・18時~20時 ・20時~21時
※運送会社の都合上、時間帯指定不可区域がありご希望に添えない場合がございます。 あらかじめご了承ください。
■ 配送希望日に関して
・ご注文日より4日後~1週間以内とさせて頂きます。 ご希望の場合はご注文時の備考欄に到着希望日をご記載くださいませ。 例) 注文日:10月10日 指定可能日:10月14~18日
注) 日付指定、時間指定はご希望に添えない場合がございます。 できるだけ早い発送を心がけておりますので何卒ご了承ください。
ひとつのご注文で複数の商品をお買い上げの場合、発送拠点の都合などにより 梱包を別々に分けてお届けすることがございます。 ただし、その場合でも送料が重複してかかることはございませんのでご安心ください。
商品によっては発送代行業者より発送させていただく場合がございます。
発送準備開始後のキャンセルはできかねますので、キャンセルをご希望の場合はお早めにご連絡いただけますようお願い申し上げます。
■ 都道府県別配達日数目安
北海道:3~6日 / 東北:2~5日 / 関東:2~5日 / 中部:2~5日 / 関西:2~5日 /
中国:2~5日 ・四国:2~5日 ・九州:2~5日 ・沖縄:3~7日
※天候、道路事情、配達地域などにより商品到着が遅延する場合が  ございますのであらかじめご了承ください。

返品について

■お客様都合による返品
7日以内のご連絡および、10日以内にご返送ください。送料に関しましては、お客様ご負担とさせて頂きます。
また、下記項目に該当する商品の返品はお受け致しかねます。あらかじめご了承ください。
  • 商品到着後、8日以上経過した商品
  • 一度でもご使用になられた商品(試着は除く)
  • タグを外した商品
  • パーツ取付けなど、お客様用にカスタマイズした商品
  • お客様の責任で汚損・破損の生じた商品
  • ホームページ上の画像と実物とのイメージの違い
■返品をご希望の方
下記内容をお手持ちの用紙にご記入の上、返送商品に同梱ください。
  • お名前/ご注文番号
  • 返金先 銀行名/支店名/店舗番号(銀行口座のみ、郵便口座不可)
  • 口座番号
  • ご名義(カタカナでフリガナもご記入ください)
  • 返品理由
※お支払方法が「代引き」の場合は、商品代金(送料・手数料除く)をお振込みさせて頂きます。
「クレジット決済」の場合は、ご返品商品確認後、決済の「取り消し処理」をさせていただきます。但し、一部商品返品の場合は、お振込みとさせて頂きます。
注1) お支払い金額が1万円以下は、商品代金(送料・手数料除く)をお振込みさせて頂きます。
注2) お支払い金額が1万円以上でも、ご返品商品金額が決済金額と異なる場合はお振込みとなります。
尚、クレジット会社の閉め日により、一旦引き落としが行われ、翌月以降の返金・相殺となる場合がございますのでご了承ください。
※商品は必ず袋に梱包しご返送ください。